Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 275270

3,4 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,5
Bewertung Geschwindigkeit	3,0
Bewertung Verfügbarkeit	3,4
Bewertung Kundenservice	3,5
Bewertung Preis-/Leistung	3,3
Gesamtbewertung	3,4

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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1	Contra 1&1
Support Preis-/Leistungsverhältnis Kostenlose Hotline	Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von raicar (Stina), über "1&1 DSL 50", 05.03.2025 um 16:00 Uhr

Geschwindigkeit könnte besser sein Mehr

von 1495749, über "1&1 Glasfaser 500", 28.11.2024 um 12:49 Uhr

1&1 Versatel läuft....... und läuft.... und läuft einfach gut

Meinen Anschluss Glasfaser 500 habe ich über unseren lokalen Anbieter Gelsen-Net, die Technik läuft über 1&1 Versatel GmbH, die Leitungen über Gelsen-Net. Seit März 2023 habe ich durchschnittlich Download 475 MBit/s und Upload 95 MBit/s, Ping [...] Mehr

von Gunnar12 (Guenter), über "1&1 DSL 100", 07.11.2024 um 09:07 Uhr

werde meine Verträge wohl kündigen

Bei den ständigen Störungen und Ausfällen von 1&1 ,wobei ich als Home-Office Arbeiter schon Verluste hatte, finde ich es ungeheuerlich, dass man da noch mit vollen Gebühren regelrecht abgezockt wird. Preis, Leistungsverhältnis ist hier gleich [...] Mehr

von , über "1&1 DSL 250", 13.09.2024 um 10:05 Uhr

seit Jahren 1&1 Kunde ohne Probleme - leider kein Glasfaser hier möglich

Bin seit 15 Jahren 1&1 Kunde - alles ohne größere Probleme. Alle zwei Jahre neue Konditionen verhandelt, bin jetzt bei 250MBit VDSL. Leider kooperiert 1&1 (noch?) nicht mit unserem kommenden Glasfaser-Anbieter UGG - aber vielleicht klappt das ja [...] Mehr

von Claho (Claudia Altmann ), über "Flat 384", 04.09.2024 um 09:05 Uhr

Tarife/Verlängerung

Überteuerte Tarife! Verlängerung durch nicht Vertragspartner möglich!! Vorsicht!! Den Tarif, den man uns angedreht hat, steht nicht mal mehr in den vorgeschlagenen Tarifen oben. Mehr

von wolf-mk (Wolfgang-MK), über "1&1 Glasfaser 100", 08.08.2024 um 09:47 Uhr

Schnell, zuverlässig, preiswert

Bin mit 1und1 Fiber 100 sehr zufrieden. Download bei 110MBit, Upload bei 55 MBit, Ping bei 13ms. Preiswerter 1und1-Provider: Seit Mai 2024 dabei mit EUR 34,99 / Mon. dauerhaft, die Bearbeitungsgebühr EUR 70 wurde bei telef. Bestellung erlassen, [...] Mehr

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