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Weiß ich doch vorher, was an meinem Zuhause möglich ist??? Man kennt doch diese seriöse Aussagen der Anbieter.
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1und1 Notebook-Flat XL D2 und EPlus-Netz, Eine maßlose Enttäuschung!
Der freundliche Kundenservice reagierte prompt und stornierte den Vertrag. Nun bot mir dieser den gleichen Vertrag im EPlus-Netz an und garanierte mir nach nochmaliger Prüfung ausdrücklich LTE bei mir am Standort.
Nach Erhalt der Karte prüfte ich die Leistung und erhielt etwa 8200 Kbit/s Download. Als ich mich über die Leistung beschwerte, stellte sich heraus, dass bei mir am Standort LTE im EPlus-Netz nicht angeboten wird, sondern nur UTMS, also erhielt ich wieder bei Vertragsabschluss falsche Angaben.
Als ich meinen Verlauf schilderte, erwiderte man nur, ich könne ja dem Vertrag widersprechen.
Eine seriöse Beratung ist anders!
Das ist eine maßlose Unverschämtheit und schädigt die Kunden außerordentlich.