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Fachhandel & support
Es gibt einen kostenpflichtigen Support von 1&1 der absolut überlastet ist und es gibt einen kostenfreien Support durch die Fachhändler.
Ich muss sagen, ich habe den vertrag bei der Fimra Fischer System in Sulingen gemacht. Es gab Probleme und ich habe mich wieder an den Fachhändler gewendet und die haben das ganze überprüft. Die Firma hat ein defektes Modem gefunden und es gleich vor Ort ausgetauscht und schon lief es.
Wenn aber niemand den Fachhandel nutzt, ist dieser natürlich selber schuld.