Alice bietet keine Internettarife mehr an, Bestandskunden wurden von O2 übernommen.

Bewertung von Alice

Anzahl abgegebener Bewertungen: 6906

Alice

3,0 1)

Zufriedenheitsindex 2)
2,8
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
2,8
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,0
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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Berichte von Nutzern über Alice

von Gnilft, über "Fun (16000)", 23.01.2013 um 06:06 Uhr

Ständige Ausfälle

Niedrige DSL Geschwindigkeit 10000 statt 16000, obwohl Knotepunkt direkt vor der Tür. Ständige Ausfälle. Häufig keine Email. Manchmal bis zu einer Woche. Jeden 2. nTag ist ein Hard Reset erforderlich. Als einer der ersten Kunden von Hansenet [...] Mehr

von tom718, über "DSL 16.000", 21.01.2013 um 19:46 Uhr

leider nicht empfehlenswert

Alles hat bereits mit der Bestellung angefangen: Umstellung war nicht möglich, da Probleme bei der Abmeldung des alten Anbieters nicht von ALICE aus ging, dann hatten man mündlich und schriftlich die falschen Daten von mir aufgenommen und weiter [...] Mehr

von Alice genervter, über "DSL 16.000", 20.01.2013 um 23:37 Uhr

Vorsicht bei der Hardware Rücksendung

Ich möchte hier alle, die ihren Alice / O2 Vertrag gekündigt haben warnen! Bewahrt unbedingt den Einlieferungsbeleg auf. Und zwar sehr lange. Mir wurde nach Monaten noch über 200 Euro ohne Vorankündigung vom Konto abgebucht. Angeblich weil die [...] Mehr

von shazi, über "DSL 3.000", 18.01.2013 um 15:33 Uhr

ALICE ist ein Schlamperladen mit unfreundlich inkompetentem Team

Alice ist echt ein Schlamperladen! Wir hatten 2 Monate kein Telefon, kein Internet, die haben uns tausend Geräte verkauft, bis unser Bekannter das gerichtet hat. Nun haben wir seit Tagen kein Telefon und W-LAN, das interessiert die nicht. Wechseln [...] Mehr

von hironiemo (Harry), über "DSL 4000 Light Flatrate", 16.01.2013 um 17:07 Uhr

NIE WIEDER ALICE!!!

billigst router, Alice denkt nicht daran, ihn auszutauschen Regelmäßige Verbindungsabbrüche und heute absolut pampiger Techniker am Telefon ok es gibt auch andere Techniker, die sehr gut mit der Materie vertraut sind, heute leider nicht, [...] Mehr

von r.k., über "DSL 16.000", 15.01.2013 um 18:41 Uhr

Alice nie wieder.

Seit ca.2Wochen habe ich massive Störungen beim DSL (Ausfälle, sehr niedrige Geschwindigkeit Download Geschwindigkeit 2400 kbit/s). Also habe ich mir am 09.10. erlaubt die Hotline anzurufen. 1.Gespräch: 20 Minuten Wartesschleife, der [...] Mehr

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