Bewertung von Blau.de (mobil)

Anzahl abgegebener Bewertungen: 817

Blau.de (mobil)

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,1
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,1
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1
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2
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Berichte von Nutzern über Blau.de (mobil)

von rurudotorg (RUEDIGER HESSE), über "Blau Surf M", 25.04.2017 um 18:20 Uhr

Karten trotz Auslandsoptionen im Ausland von Partnernetzen sporadisch abgelehnt.

Ich bin jahrelanger blau.de Kunde und war eigentlich immer zufrieden, bis die blau.de Karten im letzten Osterurlaub (trotz gebuchter Optionen EU-Sorglos für 19,99 usw) immer sporadisch von den Partnernetzen in Österreich, Kroatien und Slowenien [...] Mehr

von paulmorphy (Paul Morphy), über "Blau Surf M", 16.04.2017 um 17:48 Uhr

Kundenservice stark überlastet - Nicht zu empfehlen

Das Netz funktioniert mit den bekannten Einschränkungen des E-Netzes einwandfrei. Ich war einer der Kunden von Simyo die nach der Übernahme von E-Plus durch Telefonica zu blau.de zwangsportiert wurden. Früher bei Simyo war der Service durchaus in [...] Mehr

von what_is_a_user_name (Andreas Schmidt), über "GPRS/Edge (G, 2.5, 2.5G oder E)", 15.04.2017 um 23:40 Uhr

Unglaublich, wie dreist Kunden behandelt werden

wurde durch blau.de von simyo übernommen. Keine Hotline. Keine E-Mail-Adresse. Einschreibbrief notwendig, um zu kommunizieren. Keine Reaktion. Falsche Vertragsdaten gespeichert. 7 Wochen für die Rufnummerportierung bei einem Vertrag mit [...] Mehr

von Sepp33 (Sepp Vordermaier), über "Blau Surf M", 15.04.2017 um 10:49 Uhr

Kundenservice unterirdisch

Ein Kundenservcie ist zwar auf dem Papier existent, aber nicht wirklich zu erreichen. Ein Anruf bei der Hotline ist so gut wie ausgeschlossen. Nach dem 4. Versuch wurde überhaupt erst mal eine Verbindung hergestellt. Anschließend wird man auf 45 [...] Mehr

von sirquickly (Sir Quickly), über "HSPA (3.5, 3.5G, H oder 3G+)", 08.04.2017 um 14:24 Uhr

Kundenfeindlichkeit neu definiert

Nach dem Zwangswechsel von Symio (Prepaid) zu Blau ist mein Guthaben nicht mehr vorhanden. Die Homepage von Blau macht es einem nicht leicht den Kontakt zum Kundenservice zu finden. Emails werden anscheinend nicht beantwortet und der Chat ist, [...] Mehr

von Farbklexhexe (Maika Hallmann), über "Blau Surf M", 07.04.2017 um 15:54 Uhr

Vorsicht geboten, alles genau checken!

Als Simyo-Kunde bin ich zwangsweise zu Blau gewechselt. Am Anfang lief alles zufriedenstellend, bis auf nervige, aggressive Werbung, die ab sofort ständig über SMS kam. Als man mir als Bestandskunde ein "supertolles" Angebot gemacht hat, welches [...] Mehr

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