Bericht über Blau.de (mobil) - Vorsicht geboten, alles genau checken!

von Farbklexhexe (Maika Hallmann) , über "Blau Surf M" von Blau.de (mobil) , am 07.04.2017 um 15:54 Uhr

Vorsicht geboten, alles genau checken!

Als Simyo-Kunde bin ich zwangsweise zu Blau gewechselt. Am Anfang lief alles zufriedenstellend, bis auf nervige, aggressive Werbung, die ab sofort ständig über SMS kam. Als man mir als Bestandskunde ein "supertolles" Angebot gemacht hat, welches als Vertragsverlängerung beschrieben wurde, hab ich dieses angenommen. Leider war dieses keine tatsächliche Verlängerung meines bestehenden Vertrages, sondern mir wurde eine zweite SIM-Karte angedreht. Klar, der Vertrag ist nun verlängert, kostet mich jetzt aber fast doppelt so viel, da ich jetzt zwei SIM-Karten habe von denen ich eine gar nicht nutzen kann, weil ich nur ein Handy besitze. Kundenservice gibt es keinen und mein Widerruf wurde abgelehnt. Ich kann nur sagen: Finger weg von Blau!

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