Bewertung von cablesurf.de

Anzahl abgegebener Bewertungen: 4616

cablesurf.de

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,1
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,0
Bewertung Kundenservice
2,8
Bewertung Preis-/Leistung
3,2
Gesamtbewertung
3,1
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1
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2
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cablesurf – Internet, Telefon und TV aus München von KMS

Die Kabelfernsehen München ServiCenter GmbH & Co. KG (KMS) ist ein regionaler Internetanbieter aus München und bietet seinen Kunden unter dem Namen cablesurf Fernsehen, Hörfunk, Internet und Telefonie-Dienstleistungen über das eigene Kabelnetz. Mittlerweile können auch Kunden aus Berlin, Frankfurt an der Oder, Flensburg und 50 weiteren Städten das Angebot des Kabelnetzbetreibers wahrnehmen. Die Kabelfernsehen München ServiCenter war einer der ersten Kabelanbieter die einen Breitband-Internetzugang angeboten haben, bei welchem die Datenübertragung in beide Richtungen stattfand. Mit einer speziellen Spezifikation für Schnittstellen, wie Kabelmodems mit dem Namen DOCSIS-Version 3.0 werden Übertragungsraten von bis zu 120.000 kbit/s ermöglicht. Mehr

Top Leistungen und einfache Installationen

KMS überzeugt durch eine kompetente Beratung, der Service ist jedoch nicht 24 Stunden am Tag erreichbar und die Hotline ist kostenpflichtig. Für technische Probleme steht nur eine einzige E-Mail-Adresse zu Verfügung. Dafür berichten unsere User von einer sehr guten Internetgeschwindigkeit, seltenen Ausfällen und einer einfachen Installation, sodass der Kundenservice kaum benötigt wird. Zu Schwankungen bei der Bandbreite kommt es nur vereinzelt, die Internet-Seite ist sehr gut gestaltet und bietet diverse Anschlusspläne für die mitgelieferten Modems. Das Produktangebot von cablesurf ist breit gefächert und Kunden berichten über ein stimmiges Preis-/Leistungsverhältnis. Auch wenn sich der Tarifwechsel hin und wieder etwas schwierig gestaltet, profitieren die Kunden von den kurzen Vertragslaufzeiten: Nach drei Monaten Mindestvertragslaufzeit besteht ein monatliches Kündigungsrecht.

Pro cablesurf.de Contra cablesurf.de
  • Einfache Installation
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Ausfallsicherheit
  • Kompetente Servicekräfte
  • keine 24/7 Hotline
  • Technischer Kundendienst nur per E-Mail erreichbar
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über cablesurf.de

von jherzing (jhfirst), über "cablesurf 80", 13.04.2015 um 10:19 Uhr

Bisher der beste Internetprovider den ich je hatte

Schon von Anfang an lief alles problemlos. Wurde sofort angeklemmt, konnte am gleichen Tag noch los surfen. Ich habe immer die komplette Downloadrate. Upload ist etwas weniger ca. 3700 von versprochenen 4000. Bei Problemen ist sofort jederzeit [...] Mehr

von henryanders (Heinrich Anders), über "cablesurf 20", 05.11.2014 um 00:19 Uhr

Sehr schlechte Verbindungsqualität

Also "ganz brauchbar", wie ein anderer Kommentator hier schreibt, kann ich cablesurf, jedenfalls hier in München, Leopoldstr überhaupt nicht finden. Leider muß ich sagen, daß ich noch nie einen so schlechten Internetprovider hatte. 10-20 [...] Mehr

von duozacharias (Volker Zacharias), über "cablesurf 80", 09.10.2014 um 14:39 Uhr

Verspricht mehr als sie halten

Bei 80.000 kbyts sind es meistens nur 49.000 bis 55.000 kbyt. Mehr

von Hans_0815 (Hans Moser), über "cablesurf 20", 30.07.2014 um 16:48 Uhr

Ganz brauchbar

In München hatte ich über 13 Jahre einen Anschluss von cablesurf. Der Anschluss ist meist recht zuverlässig und relativ flott gelaufen. Wobei man aber die letzten Jahre deutlich spüren konnte, dass abends wenn alle anderen auch im Internet [...] Mehr

von tom42332, über "cablesurf 120", 21.04.2014 um 18:45 Uhr

Einfache Installation, aber langsam

Installation war super einfach, die Geschwindigkeit äußert schlecht (habe 120.000kBit bestellt, nach 6 Messungen über ca. 2-3 Wochen im Schnitt 50.000kBit - max 64.000kBit bisher) Mehr

von SoRo (So Ro), über "cablesurf 20", 10.03.2014 um 02:48 Uhr

Empfehlenswert.

Nach dringender Provider Alternativ Suche (Kabel Deutschland hatte komplett versagt und das 10 Tage vorher bestätigt) 1 Woche vor Ablauf des 1und1 Vertrags wurde ich bei cablesurf.de in München fündig. Mittwoch per Mail dort angefragt, [...] Mehr

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