Bericht über cablesurf.de - oft Ausfälle,Kundenservice unterirdisch

von philip_muenchen , über "cablesurf 120" von cablesurf.de , am 10.06.2016 um 13:43 Uhr

oft Ausfälle,Kundenservice unterirdisch

WIr haben cablesurf als 2. Anschluß für Internet und Telefon für die Firma. TV nutzen wir nicht. Die Geschwindigkeit schwankt sehr, wobei wir selten richtig hohe Geschwindigkeiten erzielen, die schleppenden Zeiten überwiegen.
Gruselig ist der Kundenservice bei Ausfällen - insbesondere das vorgeschaltete Call-Center, das mit langen Wartezeiten schlecht erreichbar ist und wenig weiterhelfen kann/möchte ....
Preis/Leistung ist ok, aber in Anbetracht der vielen Störfälle würde ich mich jederzeit künftig für einen anderen Anbieter entscheiden.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

33 von 33 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor