Bewertung von Congstar

Anzahl abgegebener Bewertungen: 5425

Congstar

3,4 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,5
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,3
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,4
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1
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Congstar – Die Zweitmarke der Deutschen Telekom

Die Congstar GmbH ist eine 100 prozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom und bietet seinen über 2,5 Millionen Kunden Internet-, Festnetz-, sowie Mobilfunk-Tarife. Das Angebot von Congstar ist nur für Privatkunden und richtet sich vor allem an junge und flexible Zielgruppen, für die auch der Preis nicht ganz unwichtig ist. Mit dem Motto „Du willst es, du kriegst es“ deutet das Unternehmen auf individuelle DSL-Tarife hin, die zu den persönlichen Lebensstilen der Kunden passen sollen. Das Ziel, Kunden zu erreichen, die flexibel bleiben wollen, gelingt Congstar, denn der Telekommunikationsdienstleister ist der Erste der seine Produktpalette auch ohne Mindestvertragslaufzeit anbietet. Mehr

Top DSL-Tarife und super Preise

Congstar überzeugt durchgehend mit einem hervorragenden Angebot zu einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis. Aus diesem Grund wurde das Unternehmen wiederholt von FOCUS-Money zum „fairsten Mobilfunkanbieter“ gewählt. Auch das Handelsblatt kürte Congstar zum „Besten Mobilfunkanbieter 2013“. Die günstigen und ansprechenden DSL-Tarife überzeugten ebenfalls und erhielten von Tariftipp.de wiederholt die Test-Note „Sehr Gut“. Die hohe Qualität der Produkte ergibt sich durch das gut ausgebaute T-Mobile-Netz. Der DSL-Anbieter legt viel Wert auf Kundenzufriedenheit und die Servicekräfte sind stets über den Live-Chat und das Kontaktformular zu erreichen. Obwohl unsere Kunden den Service als freundlich und hilfsbereit empfinden, können nicht immer alle Fragen beantwortet werden und es kommt vermehrt zu Problemen bei der Einrichtung des Anschlusses. Während Congstar kostenlose Problemlösungen für Bestandskunden mit Hilfe des Support-Forums bietet, lässt sich der Internetanbieter den Besuch eines Technikers in Rechnung stellen

Pro Congstar Contra Congstar
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Ausfallsicherheit
  • Preis
  • Flexible Tarife
  • Einrichtung des Anschlusses
  • Servicekompetenz
  • Keine Hotline
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Congstar

von RonMa (Ronny Matthies), über "DSL 16", 17.03.2016 um 10:26 Uhr

Es läuft - Aber es läuft schlecht

Trotz einer 16er Leitung komme ich durchschnittlich nur auf 9.204 kbit/s (Durchschnitt gemessen). Samstag- und Sonntagabend sinkt es regelmäßig auf teils unter 2000 kbit/s ab, so dass ich mein Handy als Hotspot nutzen muss um wenigstens über LTE [...] Mehr

von InaHa (Ina Halstenbach), über "DSL 16", 06.02.2016 um 10:11 Uhr

Langsamer als es sein müsste

Mit Congstar konnte ich bisher kaum gute Erfahrungen machen. Das fing schon mit dem Anschluss an, denn das funktionierte erst beim 3. Termin, da ein Kabel kaputt war und zusätzlich ein Elektriker im Haus sein musste um das gemeinsam mit dem [...] Mehr

von Wri8 (Ines), über "DSL 2.000", 30.11.2015 um 01:11 Uhr

Kundenservice entschuldigt sich und stellt dann Schadensersatzforderungen

1. Ich habe Congstar gewählt, weil ich ein von der Tochter der Telekom ein gutes Produkt erwartet habe. Fehlanzeige. Das Mobilnetz hat eine schlechte Qualität und war zuhause teilweise gar nicht vorhanden. Das Festnetz war insoweit ok. 2. Der [...] Mehr

von J-D-M (Jörg S.), über "VDSL 50", 03.08.2015 um 17:18 Uhr

congstar - Nie im Leben kann man dort zufrieden sein! Finger weg!

Leider musste ich wegen der Netzversorgung im Festnetzbereich von der Telekom zu Congstar Kabel wechseln. Diese Entscheidung bzw. den Umstand bereue ich sehr - ebenso, wie ca. 300 Nachbarn hier an der neuen Anschrift im Neubaugebiet! Congstar hat [...] Mehr

von J-D-M (Jörg S.), über "VDSL 50", 03.08.2015 um 17:17 Uhr

congstar - Du willst es, Du krigst nur Probleme und Ärger!

Leider musste ich wegen der Netzversorgung im Festnetzbereich von der Telekom zu Congstar Kabel wechseln. Diese Entscheidung bzw. den Umstand bereue ich sehr - ebenso, wie ca. 300 Nachbarn hier an der neuen Anschrift im Neubaugebiet! Congstar hat [...] Mehr

von J-D-M (Jörg S.), über "VDSL 50", 03.08.2015 um 17:12 Uhr

congstar - Du willst es - Du bekommst rein gar nichts nur Zahlen darfst Du!

Leider musste ich wegen der Netzversorgung im Festnetzbereich von der Telekom zu Congstar Kabel wechseln. Diese Entscheidung bereue ich sehr - ebenso, wie ca. 300 Nachbarn hier an der neuen Anschrift! Congstar hat den Neuvertrag pünktlich zum [...] Mehr

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