Bericht über DOKOM21 - Einfach nur enttaüscht...

von gerobollen (Jörg Bolle) , über "DSL 6.000" von DOKOM21 , am 28.08.2014 um 19:47 Uhr

Einfach nur enttaüscht...

Wer gerne mal eine Mahnung und Rechnung über einen Betrag von 160 EUR begleichen möchte (Servicetechniker aufgrund der häufigen downtime geschickt, ohne dass ein klarer Auftrag oder geschweige denn über die Kosten geredet wurde), der ist bei dieser Gesellschaft richtig aufgehoben. Wenn man sich aufgrund der immer weiter ansteigenden Kosten auch noch die Mühe macht, um Rechnungsbeträge nachzuvollziehen, Fragen stellt und keine Antworten erhält, auch dann ist man hier beim richtigen Provider. Ebenso kann man sich dann auch abschließend darüber freuen, dass man Mahnungen erhält, aber keinen Zugriff mehr auf seine Online-Rechnungsdaten hat. Ruft man dann an, bekommt man den Hinweis, dass man gerne bereit ist, für mehrere EURO pro Rechnung diese auch per Post zuzustellen. ERGO: NEVER, NEVER AGAIN. Ich wundere mich nur über meine ca. 40 % höhere Performance und Bandbreite und die ca. 30 % niedrigeren Rechnungen, seit ich mich zum Wechsel entschlossen habe.

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