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Kann das bez. KuZe Z bestätigen: die allg. Atmosphäre wird zunehmend gereizter, die Mitarbeiter/innen immer abweisender und unfreundlicher! Bestätigter Kündigungstermin 31.5.08, mir reichts!
Zwickau ist ein herausragendes Beispiel für die Ignoranz des Kunden durch die Servicemitarbeiter von TC!
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Leistung akzeptabel - Service nicht
Negativ fällt die Stabilität und Zuverlässigkeit des Zuganges auf. Die Servicebereitschaft der Angestellten zeigt ebenfalls, dass sie wissen, dass viele Kunden nur mangels Alternativen den Vertrag abgeschlossen haben bzw. Werbeversprechen am Rande der Legalität aufgesessen sind. Das Kundencenter hier in Z jedenfalls kann ein gutes Beispiel für viele Behörden sein, denen jeder Antragsteller ein Dorn im Auge ist.
Ein gutes Beispiel ist auch meine erhaltene Kündigungsbestätigung: "..bestätigen Termin; Modem zurück, sonst 70,00 Eur". Ein Wort des Bedauerns über meine Kündigung? Kam von ewt/tc nicht.