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Gibt kostenfreie Rufnummer egal ob vom Festnetz oder Handy: 0721-9600
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nach dem Wechsel ist vor dem Wechsel
Die Technik läuft relativ stabil. Gelegentliche Ausfälle insbesondere der IP-Telefonie sind die einzigen Macken, aber nach den AGB im auflaufenden Umfang hinzunehmen aber auch akzeptabel. Bei Störungen bei der IP-Telefonie ist ärgerlich, dass Ausfälle (selbst wie vor kurzem angeblich bundesweit für 2-3 Stunden) im Internet nicht angegeben werden. Dort Stand keine Störungen
Die Geschwindigkeit vom 12 MBit/s bei einem Vertrag mit 16 Mbit/s ist vielleicht nicht sehr gut aber dennoch gut.
Der Service hingegen ist nicht so gut. Dies ist mir insbesondere bei Rechnungsfehlern so ergangen. Fast ein halbes Jahr hat es gedauert, bis alles wieder im Lot war.
Dass man für Fehler des Providers kostenpflichtige mehrwertdiensterufnummern anrufen soll, in denen man ewig in Warteschleifen hängt, ist für mich der ärgerlichste Punkt.