Bericht über Freenet - Service ungenügend (lange Warteschleife )

von paule 06 , über "DSL 2.000" von Freenet , am 19.09.2009 um 19:19 Uhr

Service ungenügend (lange Warteschleife )

Bei Fehlern welche zu beheben Sache des Providers ist bedarf es einer ,,Eselsgeduld'' Starke Nerven allein reichen nicht.Du wartest ewig in der Warteschleife bekommst dann ab Band Nummern genannt welche die evtl.notwendige Zuständigkeit aufzeigen und am Telefon dann einzugeben sind.So gut und schön aber der ,,Ringelpitz ''geht oft in eine zweite und dritte Runde.Oft kommt man wieder am Anfang raus bis sich dann dort in Form einer Konferenztelefonie sich der erwartete ,,Helfer'' der Sache annimmt.Das ist ein großes Handicup bei freenet.

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