Bewertung von Helinet

Anzahl abgegebener Bewertungen: 1065

Helinet

3,0 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,1
Bewertung Geschwindigkeit
2,4
Bewertung Verfügbarkeit
3,1
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,0
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1
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2
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HeLi NET – Telekommunikationsverbund aus Hellweg-Lippe

Die HeLi NET Telekommunikation GmbH & Co. KG ist ein lokaler Telekommunikationsanbieter und versorgt rund 35.000 Privat- und Geschäftskunden in der Region Hellweg-Lippe mit Mobilfunk-, Festnetztelefonie und Internet. Dazu verwendet HeLi NET sein 250 km langes Glasfasernetz, welches Highspeed-Internetgeschwindigkeiten ermöglicht. Der Internetanbieter ist ein Verbund verschiedener Telefongesellschaften aus der Hellweg-Lippe-Region. Dazu gehören die HAMCOM, LünTel, GSWCom und einige Andere. Dadurch ist HeLi NET stark mit der Region verbunden und bietet dort im ÖPNV und Kinos Hot-Spots an, durch welche Gästen ein mobiler Internetzugang zur Verfügung steht. Außerdem investiert der DSL-Anbieter stark in die Verbesserung der Telekommunikationsinfrastruktur für stabilere Verbindungen und eine besser Sprachqualität. Mehr

Faire Preise und viele Produkte

Der Provider bietet seinen Privat- und Geschäftskunden eine breite Produktpalette mit unterschiedlichen Tarifen zu einem fairen Preis. Die LünTel-Kunden sprechen von einer stabilen Leitung, allerdings kann die versprochene Download-Geschwindigkeit nicht immer eingehalten werden. Über die kostenlose Hotline erreicht man kompetente Fachkräfte, welche Probleme schnell lösen können. Diese sind gut erreichbar, sodass keine längeren Wartezeiten notwendig sind. Allerdings lässt der Service nach, sobald User kündigen wollen. Dieser Vorgang gestaltet sich schwierig und bei Umzugsproblemen wird nur auf den neuen Anbieter verwiesen.

Pro Helinet Contra Helinet
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Servicekompetenz
  • Kostenlose Hotline
  • Ausfallsicherheit
  • Schwierigkeiten bei der Kündigung
  • Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013