USA
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
Endlich jemand der genau das gleiche Problem hat wie ich! Schlechtes Internet, überall wird ausgebaut, falsch
Bei grenzwertigen Leitungen kann htp wenig unternehmen, und wegen Einzelfällen wird KEIN Anbieter etwas machen (neue Leitungen legen etc.), das wäre einfach nur "unwirtschaftlich".
wenn es probleme bei leitungen gibt die nicht von HTP oder einem anderen anbeiter stammen, dann sind dies Telekomleitungen und die bauen bekanntlich nur selten aus. stöhrungen meldet HTP der telekom.
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Probleme mit der Leitung
Ein freundlicher Kundenservice, der jedoch selbst nach mehreren Beschwerden keine großartigen, bzw. erfolgreichen Reparaturversuche unternommen hat.
Die Folge ist, dass wir monatelang ohne richtiges Internet & Telefon blieben und auf unsere Handys zurückgreifen mussten - natürlich auf eigene Kosten. Die Rechnungen für die Monate, wo wir kein Internet & Telefon hatten müssen wir selbstverständlich voll bezahlen.
Das Problem ist mittlerweile immernoch nicht behoben.