Bericht über Kabel BW - Finger weg von Kabel BW

von Mezzo (Markus Mösch) , über "2play PLUS 100" von Kabel BW , am 31.03.2015 um 18:52 Uhr

Finger weg von Kabel BW

Nach der Erstinstalation hat es mich 26 Anrufe, 2x Technikerbesuch gebraucht, bis ich mich entschlossen hab es selbst zu versuchen damit ich eine Funktonierende stabiele Verbindung bekommen habe! Dann gieng es 4 Monate einwandfrei. Seit 2 Wochen stürzt das Internet aber wieder andauern ab. Der Kundenservice ist total inkompetent. 95% der Servicemitarbeiter kennen sich überhaupt nicht aus!! Und die restlichen 5% erkennen das problem und leiten es weiter ! Bei meinen mittlerweile weit über 30 Telefonaten (je 15-45 min )konnte noch nie jemand mein problem wirklich lösen ! wenn ich nicht Vertraglich gebunden wäre, dann wäre ich schon lange bei der konkorenz !!!

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

10 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor