Bericht über Kabel BW - Horizon Recorder taugt nichts, ständige Internet ausfälle, Hotline miserabel

von uwe33 (Uwe Werzner) , über "Clever 12" von Kabel BW , am 21.06.2015 um 10:52 Uhr

Horizon Recorder taugt nichts, ständige Internet ausfälle, Hotline miserabel

Der Horizon Recorder taug nichts! Jeder neue Smart TV hat das inclusive! Mein Recorder funktioniert nicht wie beschrieben. Eigene Bilder vom PC werden nicht übertragen bzw. der Recorder hängt sich auf! Zahlreiche anrufe bei der Hotline bzw. per Mail und nichts passiert! Nach 12 Wochen bekam ich ein neuen Recorder mit dem gleichen Problem! Jetzt sollte ein Techniker kommen. Leider kam der bei mir nie an...., stattdessen bekomme ich drei Tage später eine Mail ob ich mit dem Techniker zufrieden war!? Vor drei Wochen bekam ich ein Anruf. (Werbung von KabelBW) Da habe ich den netten Herrn mal erklärt wieso ich keine "schnellere Leitung" brauche. Er sagte das er den Recorder auch hat und das Problem kennt! Die ständigen Internetausfälle sind auch nervig. Ich zahle jeden Monat min. 60,- für den Saustall!

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