Kabel Deutschland bietet keine Internettarife mehr an, Bestandskunden wurden von Vodafone übernommen.

Bewertung von Kabel Deutschland

Anzahl abgegebener Bewertungen: 5958

Kabel Deutschland

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
3,3
Bewertung Verfügbarkeit
3,6
Bewertung Kundenservice
2,7
Bewertung Preis-/Leistung
3,5
Gesamtbewertung
3,2
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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Kabel Deutschland – Fernsehen und Internet aus einer Dose

Die Kabel Deutschland Holding AG ist der größte Kabelnetzbetreiber Deutschlands und versorgt ca. 8,7 Millionen Haushalte in 13 Bundesländern. Das Besondere an Kabel Deutschland ist die breit gefächerte Produktpalette. Fernsehen, Breitband-Internet, Telefon- und Mobilfunkdienste werden aus einer Hand über das TV-Kabel angeboten. Derzeit versucht Kabel Deutschland sein Angebot bei den Hausverteilern, welche die Signale direkt in die Wohnungen leiten zu erweitern, da nur ein Drittel der 8,7 Millionen Haushalte direkt von dem Internetanbieter versorgt werden. Mehr

Kunden und Experten über Kabel Deutschland

Kabel Deutschland wurde vom Deutschen Institut für Service-Qualität als „Bester Internetanbieter 2012“ ausgezeichnet. Die günstigsten Tarife und ein guter Service waren hierfür ausschlaggebend, was sich in unseren Kundenmeinungen wiederspiegelt. Unter der kostenlosen Service-Hotline erhält der Kunde eine kompetente Beratung und auf E-Mails reagiert der Provider schnell. Die Homepage ist verständlich gestaltet und die Montage ist kostenlos. Die Sprachqualität ist ebenfalls überzeugend, doch der Anteil der Gesprächsabbrüche bei voller Belastung ist mit über einem Prozent vergleichsweise hoch. Die gebuchte Bandbreite stellt Kabel Deutschland so gut wie immer zur Verfügung und steht ein Umzug in ein nicht versorgtes Gebiet an, bietet der Kabelanbieter ein Sonderkündigungsrecht. Einzelne User verweisen auf Ungereimtheiten beim Wechsel zu Kabel Deutschland, da die Kündigung von diesem übernommen wird, jedoch die Vertragslaufzeit des vorherigen DSL-Anbieters nicht berücksichtigt wird. Dadurch wird über eine bestimmte Zeit doppelt gezahlt. Doch User die Ihre Vertragslaufzeiten im Blick haben, sollten sich keine Sorgen machen.

Pro Kabel Deutschland Contra Kabel Deutschland
  • Produktangebot
  • Servicekompetenz
  • Kostenlose Hotline
  • Kostenlose Montage
  • Sonderkündigungsrecht
  • Ausfallsicherheit
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Kabel Deutschland

von fp00 (Fritz Paul), über "Internet & Phone 200", 19.12.2015 um 06:21 Uhr

Hohe Schnelligkeit und sehr gute Leistung

Hohe Schnelligkeit und sehr gute Leistung Preis nach 6 Monaten 39,99 EUR, 200 Mbit/s (Sonderangebot) 2 mal Störungen im weiteren Umfeld. Waren nach kanpp einer Stunde behoben. Mehr

von overscanner (bernd müller), über "Internet & Phone 200", 17.12.2015 um 19:30 Uhr

Bis jetzt zufrieden,aber

Ich hatte bis vor ein paar Tagen eine 100/6er Leitung. Seit 2013 hatte ich diesen Tarif und am Anfang lief alles top,dann brachen die Speeds sehr ein. Ich hatte Abends oft nur 2-6 Mbit im Down nur der Up war immer full. Es hieß dann bei der [...] Mehr

von stefanbender (Stefan Bender), über "Internet & Phone 100", 15.12.2015 um 10:18 Uhr

Inkompetenz in Reinkultur und schlechte, teils unverschämte Hotline

Vor einigen Wochen bin ich mit meiner Domain von KD zum neuen Provider umgezogen. Alles kein Problem sollte man meinen. Aber Kabel Deutschland hat es bis heute nicht geschafft die Domain aus meinem Account auszutragen. Manuell ist es mir auch nicht [...] Mehr

von Fat_Bob_Ger1 (Robert Behrendt), über "Internet & Telefon 60", 13.12.2015 um 21:24 Uhr

Leitung sehr langsam

Wenn man einen 100 Mbit Tarif hat und dann im Download in der Regel nur 4 - 6 Mbit (!!!) durchlaufen (PC ist mit FBox mit einem 10m Kabel verbunden), dann stimmt einen das schon traurig. Upload heute unter 1,3 - 1,6 MBit. Jeder der diese Beurteilung [...] Mehr

von Fat_Bob_Ger1 (Robert Behrendt), über "Internet & Telefon 60", 13.12.2015 um 21:24 Uhr

Leitung sehr langsam

Wenn man einen 100 Mbit Tarif hat und dann im Download in der Regel nur 4 - 6 Mbit (!!!) durchlaufen (PC ist mit FBox mit einem 10m Kabel verbunden), dann stimmt einen das schon traurig. Upload heute unter 1,3 - 1,6 MBit. Jeder der diese Beurteilung [...] Mehr

von Wolfsblut, über "Internet & Phone 100", 13.12.2015 um 13:50 Uhr

I-Net-Verbindung und Fernsehempfang

...in regelmäßigen Abständen führe ich Speedtests durch....die letzten Ergebnisse waren so was von schlecht ( die Ergebnisse der Downloadtests: 773, 1463, 940 und gerade eben 602 kbit/s bei angebotenen 100.000 kbit/s !!! Uploadgeschwindigkeit [...] Mehr

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