Bericht über Kabel Deutschland - Sehr viele Ausfälle unmöglicher und inkompetenter Service

von VDNU (Daubert) , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am 30.05.2016 um 12:28 Uhr

Sehr viele Ausfälle unmöglicher und inkompetenter Service

Habe diesen Anbieter gekündigt, weil permanent Störungen aufgetreten sind und der Service unfähig war und ist Abhilfe zu schaffen und das Problem dauerhaft zu lösen. Nach der Kündigung hat der Anbieter sein wahres Gesicht gezeigt und versucht mir alles möglich anzuhängen. Das ging sogar soweit, dass behauptet wurde, die Hardware sei nicht zurückgegeben worden und muss mir jetzt in Rechnung gestellt werden. Da ich mit Rückschein versendet habe, musste KD zugestehen, die Hardware wäre plötzlich wieder aufgetaucht. Naja, insgesamt sehr enttäuschend und verdient nicht mehr als einen Stern.

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