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3 Wochen gewartet, Techniker lässt Arbeit nach 2 min fallen...
Dann habe ich wieder NetCologne. "Heute klappt es leider wieder nicht mehr. Wir schicken morgen einen raus. Wenn der das löst, gut, ansonsten, müssen wir weiter schauen."
Also sehr unzuverlässig.
Im Vergleich: In anderen Ländern gibt es so gut wie überall Glasfaser und bei Bestellung wird Glasfaser innerhalb ein oder zwei Tagen ins Haus gebracht, am selben Tag noch zu dritt getestet. Bei Ausfällen gibt es sofort eine Entschädigung (im schlimmsten Fall mobile Daten-Flat).
Bei NetCologne gibt es folgende Haltung: Der Kundenservice begründet die Untätigkeit des Technikers jedes Mal mit einer anderen Ausrede. Hauptsache die Ausrede ist immer neu. Das Kichern können die sich beim Telefonat nicht verkneifen. Es scheint denen Spaß zu machen, Leute zu verarschen.