Bericht über PŸUR - Ständige Ausfälle und nicht Einhaltung der vertraglich geregelten Leistungen

von RaoulSmidt (Raoul Smidt) , über "Pure Speed 200" von PŸUR , am 10.02.2019 um 20:08 Uhr

Ständige Ausfälle und nicht Einhaltung der vertraglich geregelten Leistungen

Ich habe bei PYUR eine 200k Leitung, diese ist aber seit Bestehen noch nicht einmal angekommen, bis zu 20 mal am Tag startet der Router neu und man hat mehrere Minuten kein Internet. Schwankungen innerhalb der Leistung von mehr als 200%, teilweise nur 1k Download anstatt 200K?! Der Durchschnitt beim Download liegt ca. bei 20-30 k was auch deutlich zu wenig ist und sich auch definitiv nicht so "anfühlt". Der Kundenservice ist im Grunde nicht vorhanden, bei Anrufen hängt man in der Warteschleife über die auf der Website eingereichten Beschwerde Formulare wird überhaupt nicht reagiert. Mit Abstand der schlechteste Internetanbieter den ich persönlich kenne und auf garkeinen Fall weiter zu empfehlen!!

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