Bericht über PŸUR - zum abgewöhnen Surf+Phone200+TV inkl. HDTV für einige Privatsender

von UteP (Ute Päßler) , über "Surf & Phone 200" von PŸUR , am 07.05.2024 um 10:32 Uhr

zum abgewöhnen Surf+Phone200+TV inkl. HDTV für einige Privatsender

trotz Anschluß über TV-Dose, seit Vertragsbeginn vor 15 Monaten: häufig Ausfälle in allen Bereichen; Ping-Zeiten regelmäßig zw. 80-110 statt 30, was immer wieder zu VPN-Abbrüchen führt; Miet-HW FB cable verliert 2,4GHz-Kanal regelmäßig; tel. Kd-Service extrem lange Wartezeiten, dann oft fachlich inkompetent + teilweise unverschämt;Austausch Miet-HW erst nach Androhung fristloser Kündigung obwohl Techniker Defekt des WLAN-Moduls vor Ort festgestellt hat; 2 Monate nach Austausch der FB alle Probleme wieder da!; jetzt Nachricht erhalten, daß Vertrag zum 01.07.2024 endet + bitte Basisvertrag für TV abschließen, obwohl Vertragslaufzeit bis 01.2025 (auch auf aktueller Rechnung ausgewiesen); Mahnwesen funktioniert jedoch zuverlässig+blitzschnell, trotz Nichteinhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungspflicht; PYUR hat noch ganz viel Entwicklungspotenzial

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

0 von 0 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor