Bewertung von TELE2

Anzahl abgegebener Bewertungen: 2051

TELE2

2,8 1)

Zufriedenheitsindex 2)
2,8
Bewertung Geschwindigkeit
2,4
Bewertung Verfügbarkeit
3,0
Bewertung Kundenservice
2,8
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,8
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1
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2
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TELE2 – Telekommunikation aus Schweden

Das schwedische Telekommunikationsunternehmen TELE2 ist europaweit in 22 Ländern aktiv und versorgt über 36 Millionen Kunden mit seinen Diensten. In Deutschland ist TELE2 vor allem aufgrund seiner Call-by-Call- und Preselection-Tarife bekannt geworden. Diese erlauben es, Telefongespräche oder Internetverbindungen über einen anderen Verbindungsnetzbetreiber als den Telefonanschluss-Anbieter zu führen. Der DSL-Anbieter erfreut sich an mehr als zwei Millionen Preselection-Nutzern in Deutschland und bietet mittlerweile auch Komplettanschluss-Pakete an, für die kein Telekom-Festnetzanschluss benötigt wird. Nachdem TELE2 durch Werbeanrufe in negative Schlagzeilen geriet, betreibt der Internetanbieter kein Telefonmarketing mehr. Mehr

Zuverlässige Leistung und guter Service

Das Angebot von TELE2 umfasst nicht so umfangreiche Produktpakete wie das der Konkurrenz. Es werden DSL-Geschwindigkeiten bis zu 16.000 Kilobit pro Sekunde geboten, was vergleichsweise wenig ist und auch der Preis ist etwas höher als bei anderen Providern. Allerdings berichten unsere Kunden über eine stabile Verbindung und die Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit. Die Service-Hotline ist kostenpflichtig, besticht jedoch durch kurze Wartezeiten und eine schnelle Problemlösung. Ebenso hervorgehoben von einem Großteil der TELE2-Kunden: Guter Service und dies nicht nur bei der Bereitstellung eines Anschlusses für Neukunden, sondern auch für Bestandskunden oder im Falle der Kündigung.

Pro TELE2 Contra TELE2
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Ausfallsicherheit
  • Anbieterwechsel
  • Preis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über TELE2

von MarEike (Mareike Schöning), über "Tele2 Surf 16000/Komplett 16000", 27.07.2014 um 19:55 Uhr

Guter Service

In 5 Jahren Tele2 habe ich lediglich zweimal mal eine Störung gehabt. Nach einem Anruf war das Problem innerhalb kürzester Zeit erledigt. Vor Kurzem hat dann meine DSL Box doch leider den Geist aufgegeben und ich habe den Service informiert, der [...] Mehr

von Jonaas (Jonaas Jung), über "Tele2 Surf 16000/Komplett 16000", 30.06.2014 um 12:08 Uhr

Problemloses Vertragsverhältnis

Habe Anfang des Jahres einen Tarifwechsel vollzogen (DSL 2000 auf DSL 16000), anfängliche Probleme wurden innerhalb weniger Tage komplett behoben. Service an der Hotline war nett und kompetent. Bin sehr zufrieden - seit 4 Jahren. Mehr

von MonikaFormella (Monika Formella), über "Tele2 Surf 16000/Komplett 16000", 27.05.2014 um 12:55 Uhr

Bin zufrieden.

Ich bin erst seit wenigen Monaten bei Tele2. Den Provider bewerte ich bis jetzt positiv. Der Wechsel verlief glatt, keine großen Wartezeiten, der Techniker ist am angesetzten Tag gekommen und alles hat direkt funktioniert. Da ich viel Kritik [...] Mehr

von AlinaZimmermann (Alina Zimmermann), über "Tele2 Surf 16000/Komplett 16000", 15.05.2014 um 10:57 Uhr

Der Service kann sich sehen lassen.

Ich bin vor 9 Monaten zur Tele2 gewechselt und erst seit dem habe ich endlich eine 16.000 Leitung die funktioniert. Mit meinem alten Anbieter war ich wirklich unzufrieden. Ständig gab es Störungen und einmal saß ich sogar das ganze Wochenende [...] Mehr

von Julia (Julia Borning), über "Tele2 Surf 16000/Komplett 16000", 28.04.2014 um 11:13 Uhr

Gefällt mir!

Bin mit Tele2 sehr zufrieden. Gute Preise, guter Service. Mehr

von MarkusJura (Markus Juraschek), über "Tele2 Surf 16000/Komplett 16000", 14.04.2014 um 12:17 Uhr

Von mir 4 Sterne.

Seit einem Jahr habe ich einen Anschluss bei Tele2 und eigentlich bin ich auch zufrieden. Die Preise sind okay und bis jetzt hatte ich keine größeren Störungen. Nur mit der Geschwindigkeit hatte ich schon mal hier und da meine Probleme. Mal war [...] Mehr

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