Bericht über Deutsche Telekom - Nach Ablauf des rabattierten Neuvertragszeitraums keine Vertragsgeschwindigkeit

von olliee (Hans Tatzel) , über "MagentaZuhause M (50,20) VDSL" von Deutsche Telekom , am 02.11.2024 um 18:42 Uhr

Nach Ablauf des rabattierten Neuvertragszeitraums keine Vertragsgeschwindigkeit

Nachdem ich mit einer freundliche Servicekraft der Telekom einen neuen Glasfaservertrag nach bis dato DSL-Geschwindigkeit nunmehr mit ca. halbjährigem Beitragsrabatt auf Glasfasergeschwindigkeit verkauft und umgestellt hatte, sank die Verbindungsgeschwindigkeit mit Ablauf dieses halbjährigen Verkaufsförderugszeitraum wieder auf die alte DSL-Geschwindigkeit herab, so als hätte ich keinen Glasfaservertrag abgeschlossen, obwohl die dazu mitvereinbarte Beitragserhöhung von der Telekom bei der Beitragsabbuchung dennoch in Anspruch genommen wird.

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 04.11.2024 um 16:48 Uhr

Wirres Geschwätz. Sie schreiben was von Glasfaser obwohl sich Ihr "Bericht" auf einen Magenta Zuhause Tarif M bezieht.

Kommentar von RonaldmacDonald (Wigald Herbert) 11.11.2024 um 12:00 Uhr

Kein "wirres Geschwätz" (kann man auch netter formulieren!!). Die Telekom bewirbt es am Telefon so, um die maximale VDSL Geschwindiskeit eines Anschluss zu verkaufen.

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