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Man kann sich einfach und bequem von der Telekom zurückrufen lassen, funktioniert tadellos. Aber meckern ist einfacher. Preisgestaltung, wer lesen kann ist im Vorteil.
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TV-Abbrüche, schlechte Beratung und undurchsichtige Preisgestaltung
Die TV- Verbindung ist öfter nicht konstant, bricht dann ab, was vor allem mitten in Filmen ärgerlich ist.
Für die Kontaktaufname muss man sich durch lange Schleifen kämpfen und braucht sehr viel Geduld. Dass sich die Berater dann als nicht verantwortlich erklären, ist wenig hilfreich.