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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
Was soll TNG denn machen, wenn es nicht geht und sie von sich aus deutlich darauf hinweise, schriftlich und mündlich? Andere können auch nicht mehr!
Du hast kein ISDN sondern VoiceoverATM - ne Art Internettelefonie
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Alles was ich will ...
Also war für mich der Kundendienst das Hauptkriterium. Ich bin kein Datensauger und brauche eher eine stabile als eine Nix-Kosten Super-Fix Verbindung.
Manchmal gibt es ein paar Eigenarten beim Telefonieren (ISDN), aber nur selten und durch Flatrate ruft man noch mal an. Vielleicht liegt es ja auch an unserer Hardware.
Wenn ich mal eine Frage hatte, und hier liegt mein Augenmerk, dann wurde die Frage auch gelesen oder zugehört und korrekt beantwortet. Bei Versatel kam entweder keine Antwort oder die Frage wurde nur überflogen.
Das hat mich dazu veranlasst, schon nach 6 Monaten meinen Vertrag umzustellen. In deren Ladengeschäft wurde mir klar gemacht, dass meine Mindestvertragslaufzeit wieder von vorne beginnt. Dass dieses so klar und unaufgefordert rüber kam, ist echt spitze.
Obwohl ich einen Vertrag über 24.000 kb/s habe und nur rund 5.300 kb/s ankommen ist das kein Mangel, denn alle bei mir in der Strasse habe nicht mehr, liegt halt an der Leitungslänge.