1. » Erfahrungsbericht: Langsam, unzuverlässig, bescheidener Kundenservice

von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 20:24 Uhr

Langsam, unzuverlässig, bescheidener Kundenservice

Laut Tarif sollte ich eine 16000er Leitung habem ;-) diese wurde seitens Versatel auf rund 8000 gedrosselt damit sie einigermaßen störungsfrei läuft. Vor einer Woche hatten wir mal wieder einen Ausfall, diesmal nur das Internet.......allerdings zweimal hintereinander.....erst 1 Tag weg...dann wieder einen Tag da und dann für 1 Woche !!! weg . Der Kundenservice war unterirdisch....Außer dass sie nach 4 Tagen dann meinten , ich gehöre zu einer Großstörung...konnten sie keine Infos geben ...Super !!! Werde wohl jetzt doch den Anbieter wechseln.....keine Lust mehr auf Versatel.
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