Bericht über Versatel

von werner_DD (werner dresden) , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am 12.01.2015 um 09:50 Uhr

NIE WIEDER

Ich bin seit 2005 Versatel "Exclusiv" Kunde und muß dringend abraten sich auf dieses Unternehmen einzulassen! 1. riesige Probleme bei Umstellung des Vertrages, sobald man umziehen muss. 8 Monate (bei 2 Umzügen) ohne Telefon! Nicht nur das man kein Telefon/Internet hat, auch die Weiterleitung die ich bezahlt habe- war nicht funktionstüchtig. 2. Mein Konto wurde umgestellt, womit eine Monatsrate nicht abgebucht werden konnt. Bei 3 Firmen hatte ich das Problem, das die Umstellung zu abbuchungsproblemen führte. 2 Firmen ging super (z.B. auch unerwartet die VW Bank !!!) - nur Versatel hat frisch fröhlich weiter abgebucht und den einen Monat den ich erst jetzt online überweisen kann (Banken beötigen eben auch Zeit.... ) und dann abklemmen durch Versatel. 3. Versatel hat keinen Service ! Keine Ansprechpartner die entscheiden können ! Es ist anzunehmen das Versatel diesen Service an externe Firmen abgegeben hat. Kündigungslaufzeiten von mind. ein Jahr ! NIE WIEDER ! Ergebnis : NUR PROBLEME !!!!

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