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Unfreundlicher Kundenservice, Absprachen werden nie eingehalten.
Einen Vertrag zu Kündigen ist das reinste Drama. Unterlagen verschwinden, Fristen verlängern sich plötzlich, extrem unfreundliche, teils beleidigende Mitarbeiter am Telefon.
Mal wird behauptet dass Januar gekündigt wurde, beim Nächsten ist es der April...
Versprochene Gutschriften? Davon weiss Vodafone plötzlich nichts mehr.
DSL und LTE Leistung nehmen immer mehr ab.
In unserer alten Wohnung waren wir bei Kabel Deutschland - versprochen war eine 100.000 Leitung, empfangen haben wir immer nur 7000. Auch hier wurde immer nur gelogen und hinausgezögert.
Lasst euch ALLES, wirklich alles immer schriftlich bestätigen. Jedes kleine Detail das am Telefon gesagt wird!