Bericht über Vodafone (mobil) - Vertragliche Leistung kann seit 8 Monaten nicht eingehalten werden

von TraurigerVodafoneUser , über "Red S/M/L (500/100 MBit)" von Vodafone (mobil) , am 24.01.2021 um 22:21 Uhr

Vertragliche Leistung kann seit 8 Monaten nicht eingehalten werden

Zu Stoßzeiten (täglich mindestens 6h) haben wir im Upload durchschnittliche Geschwindigkeiten von unter 10 kBit/s mit regelmäßigem Totalausfall. Im Download werden immerhin mindestens 500 kBit/s eingehalten. Wir haben einen Vertrag mit 100 MBit/s Download- und 5MBit/s im Upload. In der Hotline wird uns jedesmal ein anderer Grund für die Probleme genannt. Vodafone weigert sich leider unsere außerordentlichen Kündigung anzunehmen.
Wir werden einen Anwalt einschalten.

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