Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302467

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von martin2609 (Martin Hartmann), über "GigaZuhause CableMax 1000", heute um 18:31 Uhr

Sehr unzuverlässiger Service

Obwohl mehrmals Probleme vor allem in den Abendstunden dem Support gemeldet wurden (massiver Up- und Downloadraten Einbruch vor allem in den Abendstunden) erfolgte keine Abhilfe, zugesagte Rückmeldungen erfolgen NICHT. Die Rechnung bleibt trotzdem [...] Mehr

von zfriu (Uwe Risch), über "GigaZuhause CableMax 1000", 25.09.2026 um 10:18 Uhr

Gut

Habe noch nie so ein zuverlässiges Internet gehabt! Mehr

von cheffe (Heiko Sonntag), über "Red Internet & Phone 500 Cable", 04.09.2026 um 08:27 Uhr

In letzter Zeit sehr unzuverlässig

Nachdem mir es die Leitung mehrfach im Homeoffice weggehauen hat, habe ich es gemeldet. Ping package loss: 85%! Da ging nichts mehr. Auch die Telefone haben sich dann immer wieder abgemeldet. Das Log in der Fritzbox meldete Fehler des DNS-Servers [...] Mehr

von joabolle (Joachim Bolle), über "GigaZuhause 600 Kabel", 24.06.2026 um 10:21 Uhr

Käfer

Läuft wie früher ein Käfer. Mehr

von marioschulze29 (Mario Schulze), über "Red Internet & Phone DSL 250", 23.06.2026 um 19:37 Uhr

ist kein wort wehrt

nur eins zu sagen es kien schlechteren anbiter als vodafone Mehr

von Chrille610, über "GigaZuhause CableMax 1000", 14.05.2026 um 15:56 Uhr

Top

sehr schnelles Internet, selten Abbrüche oder Ausfälle Mehr

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